개인정보처리방침
(주)퍼비아(이하 “회사”)는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
이 방침은 회사가 운영하는 웹사이트(pervia.co.kr)와 회사가 제공하는 모바일 애플리케이션에 모두 적용됩니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 서비스 제공을 위해 다음 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 필수 | 이름, 이메일, 전화번호 | 소셜 로그인(Google, Kakao) 및 직접 입력 |
| 자동 수집 | 서비스 이용 기록, 접속 일시 | 서비스 이용 시 자동 생성 |
| 유료 서비스 이용 시 | 주문 정보(상품명, 금액, 주문번호, 결제일시, 결제수단), 결제 승인 결과, 세금계산서·현금영수증 발급 정보(요청 시 사업자등록번호, 상호, 담당자 연락처) | 구매·결제 과정에서 수집 |
| 홈페이지 제작 의뢰 시 | 업종·하시는 일, 고르신 시안, 상호(활동명), 대표자 성함, 사업자등록 여부와 등록번호, 사업장 주소, 전화번호, 이메일, 연락 채널 주소(카카오톡 채널·예약 페이지 등), 운영 시간, 한 줄 소개, 소개 글, 로고·사진 준비 현황, 상담 신청을 받을 이메일, 홈페이지 주소(도메인) 희망 사항, 구글 계정 | 제작 자료 입력 화면에서 의뢰인이 직접 입력 |
카드번호·유효기간·계좌번호·비밀번호 등 결제 수단 자체의 정보는 결제대행사가 직접 받아 처리하며, 회사는 이를 수집하거나 보관하지 않습니다. 회사가 받는 것은 결제가 승인되었다는 결과와 주문 정보뿐입니다.
모바일 애플리케이션에서는 서비스 제공에 필요한 범위에서 기기 정보·앱 이용 기록 등이 자동으로 수집될 수 있습니다. 실제 수집 항목과 요청하는 접근 권한은 앱마다 다르므로, 각 앱의 스토어 안내와 앱 내 고지를 통해 별도로 알려 드립니다. 개별 앱에 대해 별도의 개인정보처리방침을 두는 경우에는 해당 방침이 그 앱에 우선하여 적용됩니다 (예: 볼륨툰 — 개인정보를 수집하지 않는 앱).
2. 개인정보의 수집·이용 목적
- 회원 가입 및 관리: 본인 확인, 서비스 제공
- 서비스 운영: 퍼비아 서비스(all-leave, govgrant, Stampit 등) 통합 로그인 제공
- 마케팅 활용 (동의 시): AX 교육·세미나 안내, 신규 서비스 소식, 뉴스레터 발송
- 유료 서비스 제공: 주문 접수, 대금 결제와 결제 확인, 용역 제공, 청약철회·환불 처리, 세금계산서·현금영수증 발급
- 홈페이지 제작 의뢰 처리: 의뢰하신 홈페이지의 제작·구성, 제작에 필요한 확인 연락, 완성된 홈페이지와 그 운영 계정의 인계
- 서비스 개선: 이용 통계 분석, 서비스 품질 향상
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
- 회원 탈퇴 시까지 보유 후 지체 없이 파기
- 단, 관계 법령에 의한 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보존
- 마케팅 수신 동의 철회 시 관련 정보 즉시 삭제
- 상담 문의 내용(문의 폼·이메일로 접수한 것): 문의 처리 완료 후 1년간 보관하고 파기합니다 (후속 상담과 재문의 대응을 위함). 그 전이라도 요청하시면 지체 없이 파기합니다.
- 홈페이지 제작 의뢰 자료: 제작이 끝나 홈페이지와 운영 계정을 인계해 드린 뒤1년간 보관하고 파기합니다(하자 보수·재작업 요청에 대응하기 위함). 그 전이라도 요청하시면 지체 없이 파기합니다.
- 자료 입력 화면(
/intake)에서 적다 만 내용: 이어서 적으실 수 있도록 이용자의 브라우저(기기)에만 임시로 남으며 30일 뒤 자동으로 지워집니다. 회사 서버로 전송되지 않고, 화면의 「지금 지우기」를 누르시면 즉시 삭제됩니다.
유료 서비스를 이용하신 경우, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 아래 기록은 회원 탈퇴 후에도 정해진 기간 동안 보존합니다.
| 보존 항목 | 기간 |
|---|---|
| 계약 또는 청약철회에 관한 기록 | 5년 |
| 대금 결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 |
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 사전에 동의한 경우 또는 법령의 규정에 의한 경우에는 예외로 합니다.
서비스 운영을 위해 업무를 맡기는 처리 위탁과 국외 이전은 제3자 제공과 구분되며, 아래 5·5-1 에서 안내합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 정하고 있으며, 위탁받는 자가 바뀌는 경우 이 방침을 통해 알려 드립니다.
| 위탁받는 자 | 위탁하는 업무 | 위탁 시기 |
|---|---|---|
| Google LLC (Firebase) | 회원 정보 저장, 로그인 인증, 서비스 운영에 필요한 데이터 보관 (로그인 인증은 국외에서 처리됩니다 — 아래 5-1 참조) | 현재 위탁 중 |
| EmailJS Pte. Ltd. | 상담 문의 폼으로 접수된 내용을 담당자 이메일로 전달 (국외에서 처리됩니다 — 아래 5-1 참조) | 현재 위탁 중 |
| 결제대행사 | 유료 서비스 대금 결제 처리, 결제 승인 확인, 환불 처리 | 유료 서비스 결제 기능 개시 시 (개시 전 이 방침에 회사명을 명시합니다) |
5-1. 개인정보의 국외 이전
회사는 서비스 이용 계약의 이행을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외에 처리위탁·보관합니다. 이는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따른 것으로, 같은 조 제2항의 사항을 아래에 공개합니다.
| 이전받는 자 | Google LLC (Firebase) 연락처: Firebase 지원 문의 https://firebase.google.com/support/troubleshooter/contact |
| 이전되는 국가 | 미국 — 로그인 인증(Firebase Authentication)은 미국 데이터센터에서만 처리됩니다. |
| 이전되는 항목 | 로그인 인증에 필요한 정보 — 이메일, 이름, 비밀번호(이메일로 가입한 경우 — 암호화된 형태), 계정 식별자, 로그인 수단, 프로필 사진 주소(Google 로 로그인한 경우), 가입·로그인 일시, 로그인 인증 과정에서 생성되는 접속 정보(접속 IP 주소 등이 포함될 수 있음) |
| 이전 시기와 방법 | 회원 가입, 로그인, 로그인 상태 유지(인증 갱신) 때마다 정보통신망을 통해 전송합니다. |
| 이용 목적과 보유 기간 | 회원 로그인 인증과 계정 관리 — 회원 탈퇴 시까지(관계 법령에 따른 보존 기간이 있으면 그 기간). 탈퇴하면 회사는 위탁받는 자의 시스템에서 계정 삭제를 지체 없이 처리하며, 위탁받는 자의 시스템 운영 기록은 그 회사의 보존 정책에 따라 삭제됩니다. |
| 거부 방법·절차·효과 | 로그인 인증 자체가 국외에서 처리되므로, 서비스를 이용하면서 국외 이전만 따로 거부할 수는 없습니다. 국외 이전을 원하지 않으면 회원 가입을 하지 않거나, 이미 가입한 경우 아래 8번 개인정보 보호책임자에게 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 다만 로그인 인증이 국외에서 처리되므로, 거부하면 로그인이 필요한 서비스를 이용할 수 없습니다. |
상담 문의 전달 (EmailJS)
| 이전받는 자 | EmailJS Pte. Ltd. (싱가포르) 연락처: https://www.emailjs.com/contact-us/ |
| 이전되는 국가 | 미국 — EmailJS 의 서버는 미국(Amazon Web Services)에 있습니다. |
| 이전되는 항목 | 상담 문의 폼에 적으신 회사명, 담당자 이름, 연락처, 이메일, 문의 내용 |
| 이전 시기와 방법 | 상담 문의를 제출하실 때마다 정보통신망을 통해 전송합니다. |
| 이용 목적과 보유 기간 | 문의 내용을 회사 담당자 이메일로 전달하기 위한 것입니다. EmailJS 의 개인정보처리방침에 따르면 이용 중인 계정의 데이터는 최대 30일간 보관됩니다. 회사는 문의 내용을 위 3번에 적은 기간 (문의 처리 완료 후 1년) 동안 대한민국 서버에 보관합니다. |
| 거부 방법·절차·효과 | 문의 폼 대신 아래 8번의 이메일이나 전화로 직접 연락하시면 이 전송이 일어나지 않습니다. 문의 폼을 이용하시면서 이 전송만 따로 거부하실 수는 없습니다. |
로그인 인증을 뺀 회원 정보(이름·이메일·전화번호·동의 기록 등을 담은 회원 문서)와 문의·의뢰·주문 기록은 대한민국(서울 리전, asia-northeast3)에 보관합니다.
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄기로 파쇄 또는 소각
7. 이용자의 권리와 행사 방법
- 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요청 가능
- 마케팅 수신 동의는 언제든 철회 가능
- 요청 방법: 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일 또는 전화로 연락
8. 개인정보 보호책임자
| 성명 | 이호섭 |
| 직책 | 대표이사 |
| 이메일 | pervia2026@gmail.com |
| 연락처 | 010-9751-3366 |
9. 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 변경 사항이 있을 경우 웹사이트 및 애플리케이션 내 공지를 통하여 알려 드립니다.
시행일: 2026년 9월 15일 (최초 시행일: 2026년 3월 30일)
2026년 9월 15일 개정 — 개인정보의 국외 이전(5-1)에 관한 사항을 새로 두고, 처리 위탁 표에 상담 문의 전달 업체를 더했습니다. 새로 수집하는 항목은 없습니다.
2026년 9월 1일 개정 — 유료 서비스 판매 개시에 따라 결제 관련 수집 항목, 법정 보존 기간, 개인정보 처리의 위탁에 관한 사항을 새로 두었습니다.